Reading Time: 3 minute
Explozia comerțului electronic din acest an a dus la dezvoltarea acestuia cât pentru doi ani, iar magazinele online vor beneficia din plin de tendința de creștere atât de Black Friday, cât și de perioada sărbătorilor de iarnă de anul acesta.
Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) estimează că Black Friday 2020 va aduce o creștere medie a vânzărilor cu 20%, comparativ cu anul precedent, pe fondul creșterii generalizate a consumului în primele 9 luni și a migrării masive a clienților în online, pe toate categoriile de produse.
Offline-ul vine online
“Membrii ARMO estimează că vânzările de Black Friday vor crește cu 20% anul acesta, iar evenimentul se va desfășura cu precădere în online chiar și pentru magazinele tradiționale, care vor livra la distanță. Magazinele din asociație au raportat deja creșteri semnificative pe toate categoriile de produse în ultimele luni, cu excepția turismului, și s-au pregătit pentru o cerere substanțial crescută din partea clienților“, spune Florinel Chiș, director executiv ARMO.
În ultimele 9 luni ale anului, ca urmare a contextului generat de pandemie, consumatorii și-au schimbat obiceiurile de cumpărături și au migrat către mediul online, unii pentru prima dată.
Odată expuși la diversitatea de servicii, produse și prețuri mai bune, aceștia și-au modificat radical percepția legată de comerțul tradițional, astfel că 50% dintre respondenții celui mai amplu studiu despre comportamentul digital al societății, Global Web Index, au confirmat că inclusiv după trecerea crizei vor opta pentru cumpărături online, în timp ce 40% au decis că vor utiliza plățile digitale.
Eforturile magazinelor online, precum și apetența clienților pentru această nouă experiență de cumpărături sunt confirmate și de către statisticile oficiale ale Institutului Național de Statistică (INS): consumul privat (principala componentă a PIB) a crescut constant în primele 9 luni, atât în sectorul alimentar (+5,8%), cât și cel non-alimentar (+3,9%). În septembrie, creșterea medie este și mai mare.
Consumatorii și-au mutat bugetele de călătorii sau de vacanțe în investiții pentru propria locuință, de la renovări complete până la mici produse de mobilier, care să le ușureze procesul de telemuncă.
Cum va fi Black Friday la Vivre, evoMAG și F64
În funcție de sectorul în care activează, magazinele online se așteaptă la creșteri de la 20% (în cazul electro-IT) până la 80% (în cazul fashion, produse home&deco, jucării).
Procesatorul de plăți electronice PayU România se așteaptă ca această ediție de Black Friday să aducă o creștere spectaculoasă a plăților online, la nivelul pieței urmând să fie tranzacționate aproximativ 1,4 milioane de operațiuni, în valoare de 764 de milioane de lei (aproape 160 de milioane de euro), mai mult decât dublu față de anul trecut.
Estimările procesatorului de plăți mai arată o creștere cu 65% a valorii coșului de cumpărături plătite în rate, în timp ce jumătate dintre operațiuni vor fi realizate cu plata cu un singur click.
Black Friday începe anul acesta pe Vivre.ro în seara de 11 noiembrie, retailerul anunțând că a reorganizat fluxurile interne, a suplimentat spațiile de depozitare, echipamentele de manipulare a mărfii, precum și numărul de angajați.
“Am achiziționat un stoc dublu de produse față de cel de anul trecut. Pe scurt, ne-am pregătit temeinic încă din vară, fiindcă ne așteptăm la o creștere de 80% față de aceeași perioadă a anului trecut, respectiv la un Black Friday record, cu vânzări de peste 10 milioane de euro”, a declarat Monica Cadogan, CEO și Co-fondator Vivre.
Retailerul online evoMAG estimează o creștere a vânzărilor de Black Friday cu aproximativ 20% față de anul trecut. “Ca parte a strategiei de anul acesta de pregătire pentru Black Friday, am majorat stocurile cu 50% și am reorganizat activitatea de recepție a mărfurilor și de procesare a comenzilor. Până pe 26 noiembrie oferim discount-uri de până la 85%, la peste 100.000 de produse”, susține și Mihai Pătrașcu, director general evoMAG.
La F64, vor intra la Black Friday aproape 1.000 de produse din categoria echipamentelor necesare pentru vlogging, lumini, microfoane, stative, camere video pentru transmisiuni live și, nu în ultimul rând, drone pentru începători.
“Anul acesta am decis să începem pe 12 Noiembrie și vom veni cu surprize interesante din domeniul foto-video, aparate mirrorless, obiective, dar mai ales produse de interes pentru cei care sunt la început de drum în explorarea pasiunii pentru exprimare prin imagine”, spune Marian Alecsiu, CEO al F64.
Lansată în 2010, Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) reprezintă magazinele online din România și susține interesele membrilor săi. ARMO a elaborat Codul de Bune Practici ale Magazinelor Online și un program de atestare a magazinelor online din România, în conformitate cu acest Cod de Bune Practici.
Foto: © Georgejmclittle – Dreamstime.com
The post Black Friday 2020: Vânzările magazinelor online vor crește cu 20% față de anul trecut appeared first on Revista Biz.
